ENTREGA E FRETE
Na Hillumina Joias, cada pedido é preparado com cuidado para que sua experiência seja especial desde a escolha da peça até o momento da entrega
PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega é calculado de acordo com o CEP do destinatário e a modalidade de envio disponível no momento da compra.
Antes de finalizar o pedido, você poderá consultar as opções de frete, os respectivos valores e a previsão de entrega diretamente no carrinho ou no checkout.
O prazo informado para entrega deverá ser considerado após a confirmação do pagamento e poderá variar de acordo com a modalidade de envio escolhida e a região de destino.
PREPARAÇÃO E ENVIO DO PEDIDO
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será cuidadosamente preparado para envio.
Assim que a encomenda for despachada, você receberá as informações disponíveis para acompanhar a entrega.
ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO
Quando houver código ou link de rastreamento disponibilizado pela transportadora, ele será informado para que você possa acompanhar o andamento da entrega.
O acompanhamento também poderá ser realizado pela área de pedidos da loja, quando essa opção estiver disponível para a modalidade de envio escolhida.
VALOR DO FRETE
O valor do frete é calculado automaticamente de acordo com o CEP, as características do pedido e a modalidade de entrega selecionada.
Antes da conclusão da compra, serão apresentados o valor do frete e a previsão de entrega para as opções disponíveis para o endereço informado.
ATRASOS OU IMPREVISTOS NA ENTREGA
Eventualmente, fatores externos podem interferir no prazo previsto para a entrega.
Caso perceba qualquer problema ou atraso com seu pedido, entre em contato conosco para que possamos verificar a situação e prestar o atendimento necessário.
ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas sobre o envio ou a entrega do seu pedido, entre em contato conosco.
E-mail:
WhatsApp:
(41) 99986-2520
De seg. a sex., das 9h às 18h.
Hillumina Joias LTDA
Elegância em cada detalhe.
